商務(wù)咨詢
自從sbo登陸中國便一直從事基于sbo的開發(fā)。畢竟是基于sbo的修修補(bǔ)補(bǔ)，所以開發(fā)中總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。和大家分享。
第一原則：能通過其他方式解決的絕對(duì)不要用開發(fā)
無論顧問、客戶、業(yè)內(nèi)同行怎么評(píng)價(jià)SBO，但有一點(diǎn)是確定的，SBO是一個(gè)類似于平臺(tái)的ERP。畢竟是出身名門。出手自是不凡。打她一出世就注定是做中小企業(yè)的。所以大家不要苛求他能解決大中型企業(yè)的業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)。不然是自找苦吃。其實(shí)許多業(yè)務(wù)邏輯，SBO都在實(shí)施層面可以解決。例如對(duì)任何單據(jù)、任何主數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)邏輯的控制、單據(jù)的自定義審批、警報(bào)、自定義字段、自定義對(duì)象。這些東西如果顧問掌握的了如指掌，那SBO對(duì)于中小企業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯就是無所不能了。
大家在實(shí)施過程中，我總能聽到大家的抱怨。但我相信一點(diǎn)，SAP和我們一樣在努力。但捫心自問，真的完全是SBO軟件導(dǎo)致的項(xiàng)目失敗嗎？我大大小小見證了快100多個(gè)SBO的項(xiàng)目，我分析這每一個(gè)項(xiàng)目的成功與得失，發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律。實(shí)施高手的項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于一個(gè)新手。可以說一個(gè)資深的顧問幾乎不可能讓項(xiàng)目失敗的。當(dāng)然資深的顧問絕對(duì)不僅僅是對(duì)SBO搞得滾瓜爛熟那么簡單，他涉及到顧問的溝通、交際、經(jīng)驗(yàn)、SBO基礎(chǔ)的多種素質(zhì)。我們這個(gè)圈內(nèi)有許多資深的高手。我見過很多，每次和他們交流，我都是受益匪淺。有的高手能讓SBO變成他想讓他變成的任何軟件。牛人！我向他們的創(chuàng)意致敬！在他們眼里，只有想象力限制了SBO的應(yīng)用。
第二原則：只有SBO沒有的功能而客戶必須要的功能并且只有使用UI，DI才能解決的才使用開發(fā)。
我在實(shí)際中看到許多顧問讓開發(fā)作了許多顧問本身就能解決的問題。結(jié)果開發(fā)過程中必然要出現(xiàn)的BUG給顧問、用戶帶來了無盡的忍耐與企盼。研發(fā)人員不是救世主。不要對(duì)研發(fā)人員太過于依賴。不然把一個(gè)不懂業(yè)務(wù)和你項(xiàng)目的實(shí)際情況的研發(fā)人員作為解決你的問題的希望，那可是大錯(cuò)特錯(cuò)！使用研發(fā)的代價(jià)就是解決了一個(gè)舊問題，創(chuàng)造了三個(gè)新問題！當(dāng)然一個(gè)完整的SBO顧問團(tuán)隊(duì)沒有研發(fā)也是不健康的團(tuán)隊(duì)。人無完人，研發(fā)的作用一般是SBO軟件項(xiàng)目實(shí)施過程中的最后一道防線。目前從我所的效力的公司看來這個(gè)作用最為明顯。所以研發(fā)人員的作用更是銷售人員的定心丸、實(shí)施人員的救命草。但絕對(duì)不能把研發(fā)放到公司的主導(dǎo)，尤其對(duì)顧問咨詢公司。當(dāng)然ISV,純軟件開發(fā)商除外。
第三原則：報(bào)表開發(fā)，一場無休止的災(zāi)難！
作為研發(fā)人員，一旦去研發(fā)報(bào)表，那你就開始象紅軍過草地一樣，你根本不知道什么時(shí)候你就發(fā)現(xiàn)你到了草地下面了！SBO系統(tǒng)里的小地雷會(huì)讓核對(duì)數(shù)據(jù)核對(duì)的瘋掉的。但報(bào)表還是必須出的。報(bào)表是最能讓最終用戶開心或提心吊膽的東西。但考慮到報(bào)表一般是顧問流程設(shè)計(jì)和客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的最終結(jié)果的分析或展示，所以做報(bào)表開發(fā)或設(shè)計(jì)的第一人選自然是顧問項(xiàng)目的全程參與者。當(dāng)然報(bào)表會(huì)涉及到一定成度的Sql知識(shí)。但這些知識(shí)是一個(gè)優(yōu)秀顧問的基礎(chǔ)知識(shí)。我見過的很多資深顧問朋友，他們就靠sql做出了令人瞠目結(jié)舌，拍案叫絕的功能，不僅僅是報(bào)表了！
第四原則 如果項(xiàng)目中一個(gè)功能點(diǎn)10天研發(fā)人員還不能搞定（一般性的需求），那這個(gè)項(xiàng)目就麻煩了，就為項(xiàng)目準(zhǔn)備后事吧。如果基于sbo開發(fā)已超過了3個(gè)月（系統(tǒng)性ISV開發(fā)除外）。那這個(gè)項(xiàng)目就必死無疑。準(zhǔn)備和客戶在商務(wù)層面解決吧。
第五原則：研發(fā)人員的心理素質(zhì)與心態(tài)決定了一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目的成敗。技術(shù)占次要因素。因?yàn)檠邪l(fā)人員注定要成為項(xiàng)目出問題時(shí)候的活靶子。所以研發(fā)人員必須能夠忍辱負(fù)重。
作者：斯凱普斯深圳分公司總經(jīng)理 魏領(lǐng)軍
