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「數(shù)字化制造」
「哈佛商業(yè)評論」中國會暨甦盛典?新物種商業(yè)Talk
SAP全球高級副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理 李強先生
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演講精華回顧
在過去的近30年里，傳統(tǒng)制造業(yè)在生產(chǎn)效率，質(zhì)量，物流成本方面年均的優(yōu)化效率是千分之幾，而在接下來的5年內(nèi)，將會發(fā)生巨大的變化！物流的效率將會大幅提升，質(zhì)量也是如此，會超過平均10倍以上的增長，未來制造業(yè)將進入一個指數(shù)級飛躍的時代！
六大數(shù)字技術(shù)顛覆性創(chuàng)新
讓傳統(tǒng)制造業(yè)進入指數(shù)級增長時代
1999年，財富500強上榜企業(yè)到今天，有50%已經(jīng)消失。預(yù)計到2025年，將會有40%的企業(yè)不復(fù)存在。很多企業(yè)因為科技變革的原因，被兼并、重組、破產(chǎn)或者拆分。是什么樣的科技推動了這一變化呢？六大數(shù)字化科技將會徹底的顛覆并推動傳統(tǒng)制造業(yè)進入指數(shù)級增長的年代。
高性能計算。今天一臺手機的運算能力已經(jīng)超過了10年前一臺服務(wù)器的效率。
人工智能。后面有很多的演講都是關(guān)于人工智能，我在這里就不展開了。
傳感器。我們很快將進入一個萬億級傳感器的時代。所有的物、設(shè)備、車輛、人員都會被傳感器連接在一起。傳感器的成本在大幅降低，體積在快速減小，效率大幅提升。這一切都將徹底改變制造業(yè)，讓產(chǎn)線、工人、設(shè)備、裝備能夠連接在一起。
機器人。將徹底改變我們作業(yè)的模式。一方面讓車間更加智能，全自動化，另外也會衍生出柔性制造，推動個性化定制。
人機協(xié)同。無論是VR還是AR，包括現(xiàn)在熱門的腦機接口的科技，直接把人和物連接在一起，大幅提升效率。
眾包。類似于另一種分享經(jīng)濟，未來生產(chǎn)會以小的單元，碎片化分布到各個領(lǐng)域。在硅谷的很多軟件公司在承接新項目的時候，會通過社交媒體的形式把設(shè)計，代碼編寫，測試分包給其他企業(yè)。今天，有75%的五百強企業(yè)在用眾包的技術(shù)來進行研發(fā)和設(shè)計的工作，預(yù)計到2025年，可能有50%的雇員不再是長期的雇員，眾包將是未來生產(chǎn)活動展開的重要形式。
未來制造業(yè)的三大趨勢
——大規(guī)模定制，制造向服務(wù)的轉(zhuǎn)型，分布式制造
1）“大規(guī)模定制”成就哈雷摩托成功轉(zhuǎn)型
絕大多數(shù)的傳統(tǒng)制造業(yè)都是以“大規(guī)模制造”方式而展開的，流水線生產(chǎn)，按庫存來銷售，但定制化成本很高。在“大規(guī)模定制”的時代，怎么確保在成本沒有大幅上升，而交貨效率得到提升的情況下，滿足個性化需求？
哈雷摩托
今年3月份，新任美國總統(tǒng)特朗普在白宮接見了哈雷摩托的管理層，高呼“哈雷摩托，美國制造”。為什么是哈雷摩托？因為哈雷摩托是美國制造業(yè)轉(zhuǎn)型的典型。哈雷摩托是美國傳統(tǒng)的經(jīng)典品牌，但在過去幾十年里，它的用戶年齡老化非常嚴重，被日系的品牌打擊得非常厲害。
他們做了一些變化來應(yīng)對這樣的挑戰(zhàn)。他們對現(xiàn)有生產(chǎn)線進行了大規(guī)模的重構(gòu)，大量使用了機器人，制造了柔性生產(chǎn)線（即一條生產(chǎn)線可以生產(chǎn)不同型號的產(chǎn)品）。他們給客戶提供了高達1700多種選項來進行定制，能夠做到90秒生產(chǎn)一輛摩托車，交貨時間也從原來的21天縮短到了6個小時，徹底改變了效率，人力成本也大幅降低，生產(chǎn)面積也縮減。
2）“以制造為中心”向“以服務(wù)為中心”轉(zhuǎn)型
傳統(tǒng)以制造為中心的企業(yè)是以生產(chǎn)產(chǎn)品為中心，根據(jù)產(chǎn)成品的成本，物流成本和一定的利潤定價，以銷售產(chǎn)品來獲取利潤。產(chǎn)品賣出之后，一般不干預(yù)產(chǎn)品的使用的過程和運營的效率。只是當產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時候，提供運維和維保。制造向服務(wù)轉(zhuǎn)型最典型的趨勢是我們不靠出售產(chǎn)品而獲利，而是根據(jù)用戶使用產(chǎn)品的結(jié)果、數(shù)量和效能，按服務(wù)進行收費。從產(chǎn)品的供應(yīng)商變成了服務(wù)的供應(yīng)商，參與產(chǎn)品的運營，通過大數(shù)據(jù)了解產(chǎn)品實時使用的狀況，提供運維檢修的方案。
維斯塔斯
維斯塔斯。全球最大的風機制造商，但它并不滿足于此，而是設(shè)定了新的戰(zhàn)略，要做全球最大的風機服務(wù)提供商。2016年維斯塔斯的年報顯示，它的服務(wù)訂單收入已經(jīng)超過新增產(chǎn)品訂單的收入。今天中國制造在很多領(lǐng)域都是全球領(lǐng)先的，但是如果細分看一下，比如以工程機械為例，我們基本上占據(jù)了全球最大的市場份額，但是我們服務(wù)收入占比只有不到20%。而行業(yè)的領(lǐng)頭羊卡特彼勒高達60%，小松高達40%。SAP怎樣和維斯塔斯合作，完成制造向服務(wù)的轉(zhuǎn)型？
維斯塔斯通過大量預(yù)置傳感器，對設(shè)備進行智能化改造，實時了解風機在用戶端使用的情況。這些大數(shù)據(jù)被上傳到云端，通過人工智能計算的方式，來預(yù)測這些設(shè)備可能出現(xiàn)故障的時間，提供預(yù)防性檢修，運營效率會大幅提升。它們按照確保風機正常運行的效率來向客戶收取費用，而不是零部件更換的方式。在維修過程中，一些新的科技也得到了應(yīng)用，無論是無人機，人工智能，還是全球化的供應(yīng)鏈管理。
3） 3D打印驅(qū)動分布式制造 UPS將建上千家3D打印工廠
第三個趨勢可能對整個制造業(yè)的沖擊將是顛覆式的，那就是分布式制造。今天的“集中式制造”是把原材料部件從各地運到裝備中心來進行生產(chǎn)，物流和生產(chǎn)周期長，對市場反應(yīng)速度慢。“分布式制造”最大的推動技術(shù)是3D打印的跨時代發(fā)展。在用戶就近區(qū)域建立3D打印工廠，就地生產(chǎn)，并且利用社交媒體網(wǎng)絡(luò)的方式，用眾包的形式來進行產(chǎn)品的設(shè)計和研發(fā)，它能夠靈活地滿足客戶的要求，并且能夠做柔性制造。
事實上，今天3D打印已經(jīng)開始覆蓋了所有的衣、食、住、行。如阿迪達斯的3D打印球鞋，通過掃描腳的形狀來定制我們的鞋子。食物定制打印，把食物液化作為打印的原料，根據(jù)自己設(shè)定的菜譜，打印任何口味（川菜、粵菜），根據(jù)不同的營養(yǎng)成分，甚至不同的熱量來定制你的食物。第三個是住房，現(xiàn)在在美國，包括在阿聯(lián)酋一些標志性的建筑開始引入3D打印，它不僅僅打印墻體，它能一次性打印涉及到的所有管道和線路。
汽車，這個超跑叫“刀鋒”，目前在硅谷已經(jīng)實地被打印出來了，它的百公里提速是兩秒，大量采用輕質(zhì)化的材料，在數(shù)天之內(nèi)完成了制造。人體的打印，目前對于那些軟骨組織、骨骼類的打印已經(jīng)非常的成熟。很快在實驗室里就將完成對人體器官的打印。它可以把患者的細胞進行培育的方式，以你的細胞作為打印的原料，來確保沒有任何的排異。肝臟的打印，甚至心臟的打印在未來3-5年內(nèi)就會實現(xiàn)。想象一下，可能過了五年之后，我們的白酒促銷的廣告會發(fā)生了巨大的變化，買十箱茅臺，贈送一張3D肝臟打印券。
人工智能是推動3D打印發(fā)展的巨大的動力，因為人工智能在新材料，特別3D打印的材料的研發(fā)上面取得了巨大的突破。今天能夠用于被打印的原材料900多種，但是在美國當利用人工智技術(shù)來做新材料研發(fā)，可能在未來的兩年之內(nèi)，會有超過兩萬種的原材料。3D打印技術(shù)的發(fā)展對制造業(yè)會造成怎樣的沖擊呢？
UPS
UPS，是一家傳統(tǒng)的物流企業(yè)。它和SAP在合作做什么呢？UPS在全美建立了30多個3D打印的工廠，按照計劃未來五年將會在全球建立幾千家3D打印的工廠。用戶可以根據(jù)自己的要求，通過眾包的形式來設(shè)計你需要的產(chǎn)品，包括使用的原材料的特性，而且所有的設(shè)計圖紙加上對原材料特性的要求，會形成一個數(shù)字化的物料清冊，并被發(fā)到當?shù)氐拇蛴」S。大家可能沒有意識到這發(fā)生了什么的變化。
傳統(tǒng)的方式，我們把所有的零部件全部通過物流的方式，運送到當?shù)剡M行生產(chǎn)或者組裝。但是在分布式制造，這一切發(fā)生了變化，這是一個數(shù)字化的供應(yīng)鏈，你只要把原材料的設(shè)計的要求、特性發(fā)送到當?shù)氐?D打印的工廠，他們就能夠快速的打印出來。而這一系列對于整個傳統(tǒng)供應(yīng)鏈完全是重構(gòu)的形式。今天我們只是打印某些關(guān)鍵的部件，但未來我相信，我們能打印越來越多的復(fù)雜類的產(chǎn)品，而且所有的產(chǎn)品都將是個性化定制的，而所有的制造都是在就近完成的，因此它能夠快速的交付給我們的最終的客戶，并且成本得到了大幅的降低，這就是3D打印對未來分布式制造帶來的顛覆性的影響。
對于中國這樣一個制造業(yè)大國而言，我們?nèi)绾卫孟冗M的科技完成從制造向服務(wù)的轉(zhuǎn)型，從大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)型，能夠為消費者提供定制化的商品；如何在全球布局分布式的工廠，及時在本地交付我們的產(chǎn)品；如何利用人工智能的技術(shù)推動新材料的研發(fā)來改變生產(chǎn)的工藝和流程，這將是數(shù)字化制造的未來。我希望所有的中國制造的企業(yè)，能緊握著這個時代的節(jié)拍，SAP希望與您一起能夠為中國的企業(yè)來完成數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，謝謝大家。
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