ERP選型前的準備工作-教育先行
教育先行并不意味著由專家來上上課,也不等于由高層領導去數育一般員工。
實際上企業的高階領導最應該首先接受教育。因為ERP需要投資,而投資決策一定是由企業的高層主管決定;
ERP的實施要涉及到企業生產經營各個部門的業務和人員,工作量和困難超乎人們的想象,為了保證其實施成功,需要獲得僅次于企業正常運營的第二位的優先級,這也必須取得企業高層的重視與支持。
因此,必須使企業的高層領導首先了解什么是ERP?它是如何工作的?成本如何?能產生什么效益?如何實施?會遇到什么風險,如何管理等等一系列問題。只有企業的高層領導認識到ERP是制造業解決眾多生產經背障礙的最住方法,才能對項目寄予望、才能作出正確的成本估算,保證資金的投入,并在項目過程中積極推進人的思維方式和行為方式的改變,保持項目較高的優先級,監督實施計劃的進行,協調各部門的矛盾,推進項目的發展。
ERP是“一把手”工程,“一把手”也是ERP系統的最直接的受益者,在ERP實施的過程中,“一把手”也最應作出表率和示范,這一切都要通過對高層的教育培訓來傳達。
另外,這些企業也總是低估將產生的效益,他們認為“MRP是一個訂購零件的計算機系統、其效益主要是來自于減少庫存?!边@樣一來,就很難取得并保持第二位的優先級。
可以說,企業高層領導對ERP系統的理解程度以及在實施過程中的參與程度直接影響到實施的成敗。因此,必須在ERP系統實施之前,開展先行教育。先行教育按對象的不同,課程內容分為兩種:一是面向企業高層領導的,參加對象是企業的總經理和主管生產、財務、工程和市場銷售工作的副總經理;二是面向企業操作級管理人員的,參加對象是生產、計劃、采購、銷售、工程和數據處理部門的負責人。
即使尚未決定實施ERP系統的企業也可以開展這種先行教育。這樣,可以使企業的領導了解這種企業生產經營的更好的方法,從而有助于及時作出使用或計劃使用ERP的決定。
有些沒有使用FRP系統的企業,經濟效益也很好。但這只是在一定條件下進行競爭的結果——在整個行業中都沒有使用ERP。但是,一旦有的企業使用了這種先進的管理工具,那么,沒有使用這種管理丁具的企業將在競爭中處于非常不利的地位,而且不得不盡快地學習和使用這一方法。
因此,即使企業尚無實施ERP系統的計劃,開展先行教育也是很有意義的。